网络购物呼唤“有内容”的评价

网络购物呼唤“有内容”的评价(人民时评)

很多人在网络购物的时候,都习惯先看看买家们的评价。然而,有网购平台近期在评价系统方面的改版,却让许多习惯了买前看评价的用户感到有些不习惯:好评、中差评标签不再单独展示,取而代之的是各种描述性标签。对于评价页面的变化,有网友认为“影响不大,通过各个标签也能看到全部评价”,有网友则认为,“增加了辨别商品品质的难度”。如何看待这一变化?

最高人民法院《关于人民法院审理离婚案件处理子女抚养问题的若干具体意见》规定,与子女共同生活的一方不尽抚养义务或者有虐待子女行为的情形,一方要求变更子女抚养关系的,应予支持。

童童一家获得了当地法律援助中心提供的法律援助。法律援助律师、辽宁必达律师事务所负责人杜振家告诉记者,根据他了解的案件进展,现在宋元、陈威二人还在看守所,检察院已经对他们提起公诉,开庭日期尚未确定。侦查机关委托第三方对童童作的伤情鉴定结果为:1处重伤、8处轻伤,重伤二级。

对消费者而言,用户的评价往往是重要的购物参考。网络购物毕竟不同于线下购物,消费者无法近距离感知商品,要想有所判断,一是靠商家的描述,二是靠已经买过此类商品的用户反馈。消费者下单与否,不仅看商家描述和用户反馈能否相互印证,更在于透过这些信息,了解商品是否能满足自己的需求。一些消费者之所以关心能否看到中差评,恰恰在于通过好评与中差评的比较,更好地确定商品与商家描述是否一致,并进一步了解这件商品的优缺点、与自己需求的匹配度。从这个角度来看,与其说消费者关注的是“还能不能看到中差评”,毋宁说是当“中差评标签被取代”之后,消费者还有没有其他的信息,进行购物参考。

李华称,医生暗示孩子有受虐待可能。5月28日手术前,李华提出孩子在医院的监护人由宋元变更为自己。

李华赶到医院时,6岁的童童全身大面积烫伤,红色的烫伤痕迹布满全身,头上裹着纱布,手臂缠着绷带。

据了解,沿着“组团式、网格化、链条型”思路,杭州市级层面的助企服务工作,从原来覆盖100家重点企业,延伸拓展到412家上下游关联企业和163个小微企业园,杭州萧山、余杭等区县(市)和钱塘新区管委会还增派了一大批助企服务队伍,实现了规上企业、高成长性中小企业和重点园区的全覆盖。

面对企业即将落成的总部大楼北侧道路规划不符合车流量实际,容易造成拥堵的问题,应佳说她采取“组团”方式,多次邀请发改、规划和自然资源等相关单位召开联席会议,反复对接、协调、汇报,推动该道路拓宽项目顺利开建。

李华不确定这微信是宋元还是陈威发的。她随即报警,二人被逮捕。

“是自己摔的。”童童回答。

网络购物的本质是信用消费。“好评、中评和差评”的评价体系,是为解决用户和商户之间的信任问题而出现的。今天看来,简单的好评或中差评,可能都无法给消费者太多参考。消费者更希望看到的,其实是给出好评或中差评的理由。当下的网购平台,有的采用“好评、中评和差评”的评价体系,有的则采用星级的评价体系,还有的则干脆取消分级评价,只为用户提供晒单、描述物品和分享使用心得的空间。对于用户来说,无论平台采用何种评价体系,能提供“有内容”的评价,才是真正有意义的。因此,更应该关心的是评价体系变了以后,平台能否激励用户提供更多有价值的评价。

“我能不相信吗?”李华说,那是自己的亲女儿、外孙女的亲妈。“我女儿以前对孩子也挺好,虽然脾气不好,和我关系一般,但我也没想到她心这么狠。”

童童的父亲佟亮(化名)告诉记者,一定要向法院申请,夺回孩子的监护权。

“我不敢想象前妻会做出这种事,我很愤恨。刚看到孩子时我不敢哭,就去厕所偷着哭。我非常后悔把孩子交给她妈。”佟亮说,自己一定要向法院申请夺回孩子的抚养权,就算再穷再苦,也一定要带着孩子。

在网络经济日益融入日常生活的今天,评价体系越来越成为一项基础设施。在网上购物也好,通过手机点外卖也罢,用户的评价是消费者下单与否的一个重要参考指标。让评价内容更加具体,让评价体系更加真实,激励消费者提供更多有信息含量的评价,是网购平台在设计、调整评价系统时必须考虑的问题,也是网络经济向前发展的重要条件。

童童的遭遇受到了当地爱心人士的关注,记者采访期间,抚顺市“家有儿女宝妈群主”张晓红带着57位母亲捐出的3000元和一些玩具来看望孩子。

本文由游民星空制作发布,未经允许禁止转载。

5月22日午后,李华接到女儿电话,得知童童在沈阳住院,在重症监护室里抢救,女儿的说法是“洗澡被热水烫了,还滑倒摔骨折了”。

李华抱着孩子打车从沈阳回到抚顺。回家后,李华多次问孩子为啥挨打而不说。童童回答说,陈威说他是“世界大王”,她要是把挨打的事情告诉别人,“全家都得死”。

正是依靠团队作战,应佳所在的助企六组7位驻企服务员,主动协调解决企业提出的问题150余个。

“如果当时没变更监护人,我还蒙在鼓里,孩子当她妈面不敢说。”李华要报警,跟宋元吵翻了。

医院下的病危通知书称,童童病情危重,随时可能出现呼吸、心跳骤停等生命危险。

警方逮捕的犯罪嫌疑人,是孩子的生母宋元及宋元的男友陈威(化名)。

全身十余处骨折,随时出现呼吸、心跳骤停等生命危险

“把问题带上来,把办法带下去。”这是建德市派出的驻企服务员董风的助企座右铭,遇到问题,他同样选择“组团”,与成员通力协作,互帮互助,通过“三服务”小管家服务平台等各种渠道。据统计,董风帮助企业协调解决用地、项目审批等问题23个。

医生透露,童童是在受伤9天后才被带到医院,已有生命危险,身上多处骨折,新伤加旧伤,大腿里还有一根缝衣针。

据悉,新一轮助企服务启动后,第二批103名驻企服务员将按计划有序奔赴一线,纳入“助万企、帮万户”活动联合党支部,履职1年,采取“网格化+专班化”的方式,以杭州每个区县(市)为一个网格,成立一个工作专班,每名驻企服务员重点联系服务一家重点企业、一家小微企业园(工业园、特色小镇)、一条产业链上下游企业,以服务大企业带动服务中小微企业。(完)

她唯一有点奇怪的是,外孙女非常容易饿。姥姥做的饺子,童童吃完一顿,过一会还要吃。李华本以为自己做的饺子好吃,后来才知道,是孩子经常挨饿,被罚跪洗衣板,只能吃猫粮,所以到姥姥家之后才一直喊饿。

一年来,首批驻企服务员按照“组团式、网格化、链条型”布局,下沉一线、靠前服务,帮助企业协调解决各类政府事务、开展信息沟通交流、政策解答和项目落地推进等。据统计,仅杭州市本级派出的百名驻企服务员,就帮助企业解决问题1900余个。

根据中国医科大学附属盛京医院诊断,童童当时肋骨骨折,多发骨盆骨折,顶骨骨折,陈旧性尺骨远端骨折,股骨颈骨折,胸椎骨折等10余处骨折,此外还有中度烧伤、股部浅表异物(钢针)、脓毒症、创伤性硬膜外出血、重度贫血、低蛋白血症、呼吸道合胞病毒感染等。

佟亮非常后悔,此前协商离婚时,将孩子抚养权交给前妻。他说,当时协议离婚,因为自己没有房子,童童妈有房子,考虑到孩子上学需要,就让宋元获得了抚养权。离婚后,虽然抚养权归宋元,但自己一直带孩子,住在孩子姥姥的一处房子,宋元不怎么过去。一直到今年年初,吵过一架后,自己被撵走。

“派驻企业前,我对企业服务工作接触不多,只能边学边干。”杭州市市场监管局派驻巨星控股集团的驻企服务员袁剑锋一开始就接到了协助企业办理不动产权证的“硬骨头”。袁剑锋说,由于种种原因,该项目建设周期前后长达10余年,导致办理工作成为历史遗留问题,办理难度很大。“我从土地、规划、建设等相关法律法规、办事流程学习入手,从临时建筑综合治理到内部绿化恢复,就这样一个问题接着一个问题破解。”

抚顺市妇联表示,对受害女童的遭遇深感痛心,对虐待女童行为表示愤慨。妇联向司法机关提出了依法严惩、尽快审理、慎重选择监护人、避免二次伤害等建议,呼吁关爱女童健康成长,坚决支持司法机关依法从重打击虐待未成年人犯罪行为。妇联组织将协调有关部门和社会爱心资源,为受害女童的救治和后期治疗等提供切实有效的帮助。

巨星控股集团相关负责人介绍,袁剑锋参与完成18个项目72万方建筑的规划验收、绿化验收、竣工备案、楼盘备案等工作,与企业接续努力长达10个多月。“如果不是驻企服务员这么帮我们,这个问题真不知道要拖到什么时候。”

6月12日,宋元以涉嫌虐待罪被捕。就在3天前,童童从医院出院,她甚至不想回家,觉得在医院最安全。

10月16日,李华带着童童去复查,被告知孩子的股骨头有可能坏死,如果坏死则需要更换,要等孩子成年以后才换,后续治疗费用无法确切估计。此外,孩子唇尖被烧坏,已经毁容,难以恢复,治疗费用也很高。

3月中旬,宋元把孩子接走,李华一直后悔。她说,要是发现有一点苗头,自己也不会让女儿把孩子接走,“早就报警了”。

从“单兵作战”到“组团发力”

从商家和平台的角度来看,“中差评标签被取代”之所以受到中小微店铺的关心,在于其有助于解决恶意差评的困扰。但也应看到,恶意差评与消费者的普通评价有本质区别,平台整治恶意差评,不应也不能压缩消费者的评价空间。消费者对商品的评价虽然具有一定主观性,但究其根本,是建立在商品品质、服务质量基础之上。有的消费者或许因为各种各样的原因,给出“中差评”,但对商家来说,这未尝不是一个改进服务的提醒。相较而言,恶意差评产生成本低、杀伤力较大、会对消费者产生误导,不仅是站在商家、平台的对立面,也是站在消费者的对立面。而在绝大多数网购平台,商家和消费者都可以对买家评价进行回复或评论,对于不合理的中差评,具有一定的纠偏效果。在这个意义上,评价体系可以调整,评价标签可以改变,但商家和平台依然需要给用户留下表达意见的空间。

从“点上助力”到“面上协同”

近日,杭州新一轮助企服务也已经启动,第二批驻企服务员将奔赴一线。

佟亮记忆中的童童,是个喜欢唱歌的孩子,学了1年多的芭蕾舞,还喜欢游泳、画画、打乒乓球,性格活泼开朗。但出事后,他再次见到女儿,看到孩子全身都包着纱布,第一眼都没认出来。他注意到,童童现在性格变了,也不爱说话,晚上经常做噩梦和哭闹。

外孙女告诉她,是陈威按住自己,用热水烫的。胳膊也是他掰断的。针也是他扎的,大腿里其实有3根针,后来被妈妈拔出来两根。4颗牙也是被他用钳子拔掉的。

现场办、电话办、马上办、跟踪办……这是杭州市司法局滨江区浦沿街道联合党支部的助企“准则”。面对浦沿街道规上企业多、高新企业多、创业园区多等情况,杭州市司法局浦沿街道联合党支部成员强化“点上”助力的同时,全面展开面上服务,走访调研规上企业61家、中小企业26家、创业园(孵化基地)5家,协调解决问题34个,提出意见建议106条,并耐心做好杭州“1+12”惠企政策宣传。

今年3月,接外孙女回家时,李华发现童童胳膊上缠着纱布,宋元说孩子是下楼梯摔骨折的。童童住在姥姥家的10天里,有点疑心的李华4次悄悄问她是不是有人打的。

外孙女被带走后,很多次,李华想跟女儿视频聊天,都被拒绝了。女儿告诉她,“放心吧,妈,不用惦记,孩子都挺好。一切都正常”。

杜振家说,佟亮会依法申请剥夺宋元的抚养权,变更抚养关系。按照法律,监护人一旦被判刑,失去监护能力,对孩子尽不到监护义务,另一方可以申请变更抚养关系。监护人对未成年人实施不法侵害,也不适合做监护人。

“驻企服务员是帮企业做事的,不是给企业添麻烦的。”去年10月,杭州富阳区鹿山街道派出的驻企服务员应佳,刚到派驻企业浙江富冶集团就表明来意。一年多来,她帮助企业解决各类问题20多项,从一名助企“外行”,逐渐成长为助企“能手”。

李华信以为真,因为孩子没有哭闹或其他部位受伤等情况。

“再小的服务也是一种力量”“服务企业无小事,用心做好每件事”“日常定期联系,有事随叫随到。”……翻开《杭州百名驻企服务员感悟集》,这样的金句不少,以“小支持”助推“大攻坚”,已经成为驻企服务员的共识。

“我死了也得出去找几个垫背的”

从“小微服务”到“啃硬骨头”

今年5月,李华接到女儿宋元(化名)电话告知,外孙女童童(化名)被烫伤了,正在医院抢救,生命垂危。

但她考虑到,之前打工的女儿在新冠肺炎疫情期间一直没工作,在家也是闲着,多带带孩子也正常。

“你带10天,再把孩子给我送回来,我带10天。互相带,谁也不累。”李华告诉女儿。

这位律师说,刑法在处理故意伤害和虐待罪当中有一个原则性界限,如果是家庭成员造成轻微伤害可能按虐待罪,但本案陈威不是亲属,且造成重伤二级,应按故意伤害罪,且加上虐待罪数罪并罚。法官在量刑时也会考虑到社会危害性,考虑犯罪手段是否残忍、造成的社会后果是否严重。

根据介绍,本次更新为嗜血印新增了主线第九章“决战金陵城”,此外也为游戏加入了金陵守卫、金陵守卫精英、新Boss、金陵系列防具、金陵系列武器、嗜血印新主动技能等等。游戏团队也在公告中表示他们“正在最后冲刺”中。

驻企服务业开展工作。杭州市委组织部供图

李华说,孩子和爸爸感情很好,出事后,佟亮6月一直住在她家里,每天晚上都陪着孩子。

10月28日,中青报·中青网记者采访时,这个女孩已经出院,在家养伤。5个多月后,她身上的烫伤处已结痂,红褐色的增生疤痕像蚯蚓一样爬满前胸和后背,头部出现多处圆点状斑秃,毛囊已经坏死。她能够勉强下床走路,还是一瘸一拐的,胳膊不能自如弯曲。

“不能理解一个亲妈怎么能对女儿下这种毒手或者看着男友对孩子虐待不管,我心里特别难受,很多宝妈都哭了,童童遭受这么大的痛苦,希望她能早日康复,以后能开开心心每一天。”张晓红说。

李华借了5万元,打车赶到医院,她认不出外孙女了:孩子一直在哭喊,头上身上都包着绷带,嘴唇肿了,腿上都是黑点,能看出来像烟头烫的。

孩子接受麻醉前,趁着宋元不在身边,李华偷偷问:“宝宝,现在就姥姥在身边,你别害怕,说实话,你怎么烫的?”

徐斌不仅坚持从小事做起,在“小场景”争取“大作为”,关键时刻还能啃“硬骨头”。今年疫情期间,徐斌结对的企业海康威视有一批高端设备,通电停运期满前必须开机运转,否则损失很大。他获悉后,高效快速处理企业复工、外地技术骨干回杭、员工隔离、红外设备重要配件运输等难题,帮助企业按时复工。

帮助修改审核各类解决方案32个,培训销售人员100余人次,推动3项新技术在基层单位落地应用,疫情期间解决各类大小问题42项,解决防疫物资1.6万件……这是杭州市公安局派出的驻企服务员徐斌的助企“成绩单”。

她记得,4月份有一次电话接通了,童童还在电话里说:姥姥我正出去玩呢,挺开心。

李华回忆,她去年9月得知女儿女婿已经协商离婚。二人2011年结婚,2014年生了童童。孩子出生后,姥姥李华经常帮着带孩子。知道女儿离婚后,李华更关注外孙女,经常接送孩子。后来,李华知道女儿交了新男友,但并未见过面。

随后,李华收到一条从宋元手机发来的微信:“我什么脾气你很清楚,你想让我活,这件事之后别再问了,你可以报警,你看我怎么做吧,我死了也得出去找几个垫背的,不整死一个两个都白活,这是你逼的。”

《嗜血印》目前正在Steam平台以65%折扣优惠销售,折后售价20元。感兴趣的朋友可以前去查看。

“孩子头部有颅骨骨折,淤血,有时突然疼,一天好几次。童童说愿意跟我在一起,永远不分开。”佟亮说。

更多相关资讯请关注:嗜血印专区