新东方举办乡村教师成长与发展研讨会携手专家赋能乡村教育

发展好乡村教育,是我国社会发展、乡村振兴的重中之重。振兴乡村教育,乡村教师是力量所在,希望所在。近年来,我国乡村教师队伍建设不断进展,乡村教师待遇整体上得到改善,但在教学质量、教育创新等方面,与城市仍存在较大差距,一些偏远和贫困地区教师“招不来、留不住、用不好”的现象突出,乡村教育“软环境”建设仍面临困境。

乡村教师的成长和发展,离不开全社会的参与。为了联动多方主体助力乡村教师队伍建设,新东方教育科技集团携手民盟中央社会服务部、21世纪教育研究院,于8月18日在北京举行“麦田守望者:乡村教师的成长与发展”研讨会,著名学者、教育专家、联合国教科文组织官员汇聚一堂,从各自的经验和视角出发,通过主题发言、高峰对话等形式,就乡村教师发展、乡村学校的变革与展望、科技如何促进乡村教育发展等热点议题展开多维视角的分享与讨论,沉淀指导实践的解决方案,共同赋能乡村教师,推动乡村教育更好地发展。研讨会在央视频、新浪新闻、腾讯新闻等平台面向公众同步直播。

“每个人的声纹都是独一无二的,有了声纹识别之后,银行可以轻易地识别出频繁开卡的“声音”,把它的风险等级提高并做进一步的排查,显著地降低了银行的坏账率。”陈东鹏说。

当然,专注“声纹识别技术”的公司并非一帆风顺,现阶段的发展仍遇到诸多难题。

根据美国哈佛商学院有关研究人员的分析资料表明,人的大脑每天通过五种感官接受外部信息,其中视觉占83%,听觉仅次于视觉,占比11%,人们每天要接听各种各样的“声音”。

他认为,目前这些问题还都没有被业内专家彻底解决,只能说回声等部分问题的处理方法已经做的比较好;而噪声也可以通过深度学习这种基于海量数据的训练来作为一个很好的提升;在硬件方面,更“宽敞”的通信信道,能够更好地保护音质。

当被问及声纹识别技术的未来发展时,陈东鹏很有信心,他说道:“目前整个市场还处在爆发期,随着工商银行等行业巨头开始应用和大规模推广声纹风控模式,其他银行势必将加快速度跟上前行者的脚步。”(雷锋网雷锋网雷锋网(公众号:雷锋网))

尹葆祺代表了中国乡村教师队伍中一个最广泛而特别的群体——新生代乡村教师。他们在中国快速转型、高速崛起过程中成长起来,在接受高等教育后,又返回乡村任教,给乡村教育带来前所未有的活力。

声纹识别只是一种单一的技术,它不能解决所有的技术问题。它仍需要跟其他的技术相结合,才能形成最大的合力。

目前,工商银行、恒丰银行、重庆银行等金融机构已经相继采用了声扬科技的产品,并取得不错的效果。

声纹识别也被称为「说话人识别」,它最主要的功能是确认说话人的身份。和其他生物识别技术一样,它也有自己的“不可替代性”。

声扬科技CTO陈东鹏表示,刚接触工行时,声扬科技公司总共只有20多人,对于工行这种大体量的银行来说,很少会采购小公司的产品,但是声扬科技在这两年时间里一直坚持完成了工行所有的严格测试,经历了三轮POC测试,每一轮都是以技术分第一的成绩通过,因此得到了工行的亲睐。

程东鹏举例:“我们和一家行业领先的人脸识别技术提供商合作做一款双录认证产品。客户它只需要对着摄像头说几个数字,就同时完成了人脸+声纹的双重认证。这样的错误率会比百万分之一还要低,既安全又方便。”

在非常重要的核实身份的场景下,人们通常会选择两种或者三种身份认证模式。目前,大多数有实力的金融机构都会采用多模态的风控,这种风控方式大大提升了识别身份的准确率。

北京师范大学教授、博士生导师郑新蓉以特岗教师为例,从家庭出身、年龄、学历、婚恋情况、生活满意度及幸福感、职业认同、就业路径、地域融入等方方面面,全景式呈现了新生代教师的特征。他们学历较高,女性居多,多出身于农村,多有留守经历,作为第一代完成离土、离乡、离农户以及角色转变的教师,新生代乡村教师身上呈现出很强的城市性特征,在居住地点、子女教育、择偶与婚恋、网络消费等各方面,有着和城市青年趋同的态度和行为。工作方面,他们面临着教学资源匮乏、教学条件差、基本功欠缺、语言沟通障碍等挑战,但整体来看,新生代乡村教师对于教育的功效感更为坚定和自信,他们相信教育的力量,近八成乡村教师同意“总的来说,我是一个幸福的人”。

此外,如果你用完全不同的通信设备来进行注册和验证,声纹识别的准确率也会受到一定影响。

谈及备受热会关注的“寒门学子与教育公平”话题,21世纪教育研究院院长熊丙奇认为,对于寒门学子而言,社会更多关注的是“分数公平”,分数公平只是结果公平,而起点和过程并不公平,把农村孩子和城市孩子放在同一条跑道上竞争,并没有真正考虑农村孩子的现实需要。他认为,要想实现真正的教育公平,必须给农村孩子完整的基础教育,保证他们享有接受艺术、体育等素质教育的机会,避免成为应试能力强而综合素养低的“小镇做题家”。此外,要改变单一的分数评价体系,改良结果评价,强化过程评价,探索真实评价以及健全综合评价,不能让乡村教育置于城市教育的评价体系之下。真正解决乡村教育问题,核心是要加强教师队伍建设,“教育是有情感的,是有灵魂的,如果只是用技术手段代替线下教育的话,今后教育就会被机器人所替代。”

目前关于声纹识别的应用也越来越多,例如在智能硬件领域,国外的科技巨头谷歌公司便推出了一款声纹支付的支付方式,它的原理是根据每个人声音的不同特点从而进行个体化的支付。这种支付方式已经被谷歌公司应用到智能音箱中,相比二维码支付、指纹支付和人脸支付,它具有更高的便捷性,这项技术不仅可以用于金融支付,还可以用于一些防盗系统或是门禁。

“农村教育要想真正好起来的话,农村老师必须要先好起来。”新东方教育科技集团董事长俞敏洪在致辞中表示,一个孩子的成长需要陪伴,网络教育水平再高,也没法达到陪伴的目的。有血有肉、有情怀、有水平的老师陪着孩子成长绝对是必不可少的。而在乡村,因为很多孩子的父母不在身边,乡村老师对孩子人生发展的作用非常大。一个乡村老师水平的提高,会让几十、甚至上百个农村孩子受益,且具有可持续性。这就是新东方投入大量资源进行乡村教师培训的原因,也是此次研讨会举办的初衷。

北京师范大学教授、博士生导师郑新蓉

而上述这些技术,统称为生物识别。声纹识别便是其中之一。

陈东鹏介绍到:”第一步,通过我们提供的声纹识别技术,金融机构可以把客服和客户的声音分开。当客户的声音独立开来后,金融机构可以使用后续的其他技术,比如语音识别等。智能语音处理技术能够精确的去追踪客服说了什么、客户说了什么,通过对这些内容进行分析,可以提高客服的服务质量和客户的满意度。”

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银行一直是欺诈分子最容易直接获得利益的行业之一,也是欺诈发生的“重灾区”。欺诈分子会冒充其他人的身份,拿其他人的ID重复申请信用卡,骗取钱财。现在银行的开卡服务都是线上的,使得这类欺诈操作更方便进行。

其中,工商银行首创的声纹风控模式,于今年6月在北京、湖北、四川、陕西4家分行上线,投产上线仅一周,累计交易逾万笔,成功防堵欺诈数十笔,挽回经济损失数十万元。而工行官网中的产品项目披露显示,其背后的声纹识别技术提供方,就是声扬科技。

21世纪教育研究院院长熊丙奇

2020年,是金融科技发展的重要一年,央行和五大行的金融科技子公司不仅全部建成,而且它们还与各家金融科技创企频频合作。

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声扬科技是一家专注于“声音科技”的公司,在声纹技术上深耕多年。

声扬科技联合创始人、CTO陈东鹏博士认为,现代社会,远程交互方式越来越多,在一些特定的智能硬件场景中,只允许语音的方式进行交互,没有办法通过人脸或者指纹来采集到身份信息,所以在这些场景下,声纹识别是唯一一种可以确认人们身份信息的生物识别方式。

声纹识别不仅具有唯一性,而且应用范围十分广泛。

此外,声扬科技还为恒丰银行提供了声纹识别技术,主要用于手机银行的登录。客户通过声纹登陆手机银行,而客户的声纹会给银行的后续风控提供“基础”。当有人用声纹信息登录手机或者电话交易的时候,银行可以通过即时的比对声音,判断身份,提前防控风险。

去年,平安壹账通在客服场景中还应用了声扬科技的声纹识别技术。在客服质检领域,声纹识别技术把客服和客户的语音分开,基于原有的海量电话录音数据,平安壹账通可以方便快捷地分析客服的服务质量。

对此,陈东鹏说:“凡是涉及到语音交互的地方,都是声纹可以发挥作用的场景。”

陈东鹏说:“声音的传播很容易受到周围环境的干扰,比如噪声、回声、人声都会影响声纹识别。”

据前瞻产业研究院分析,当下全球生物识别产业规模庞大,仅声纹识别这一细分方向的市场规模2020年有望超过1400亿元人民币,占整个生物识别市场的22.4%。

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北京大学教育学院教授、北大附中原校长、云南兴隆美丽小学首任校长康健

“同时,声纹识别也在这个过程中也替代了人脸活体检测,因为你在念这些数字的时候,不需要像传统人脸识别那样做那些张嘴、眨眼等摇头晃脑的动作了,声纹识别的体验非常的自然。”程东鹏说。

随着技术的不断突破,声纹识别市场和应用场景也被逐步打开。

而作为声音领域的技术之一,声纹识别也在逐渐扩大自己在人类生活中的影响力。

目前,声扬科技通过声纹识别技术在金融、社保、公安、智能硬件等领域落地了很多场景。

未来随着5G、大数据、云计算等新技术发展愈发成熟、语音的入口更普及,可利用的语音数据会越来越多,声纹识别市场将迎来爆发。

随后,北京大学教育学院教授、北大附中原校长、云南兴隆美丽小学首任校长康健,从乡村教育的现状、变革路径及未来展望三个方面,详细阐述了自己对乡村教育的实践与研究。他认为,对于现在的乡村孩子来说,最迫切需要解决的是保证他们能够拥有健康、文明、有尊严的生活,乡村的孩子们应该同样享受改革开放的红利,他们有权利享受文明的生活。改变乡村教育,必须从办好每一所学校做起,且要走内涵发展的路,让最优秀的人才到最前沿的地方,用正确的教育理念和教育方法,把师生的身心健康放在第一位,进而改变乡村教育的现状,提升乡村教育的质量。

“声纹识别的适用范围,一般距离设备2~5米,而人类一般可以听到10米范围内的对话。如何扩大声纹识的适用范围,也是科技公司需要攻克的难题。”陈东鹏说。

国内外教育专家汇聚一堂 探路乡村教育与教师发展

新东方教育科技集团董事长俞敏洪

和指纹识别技术不同的是,声纹识别技术可以做到无感知、零接触,你不需要用手指触摸那一块留下无数人细菌和病菌的部位;而相比于人脸识别,在疫情期间,人们带着口罩依然可以使用声纹识别技术。

在国内,华为也推出了支持声纹识别的手机Mate 20 Pro,打开了消费电子领域的应用市场。我们在配搭耳机的时候只需要说出“微信支付”或“支付宝支付”,手机就会自动解锁并展示对应的二维码。国内的智能音箱品牌——天猫精灵也具备声纹识别的功能,绑定声纹之后人们可以用它来完成点外卖、网购、交话费等支付操作。

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“刚参加工作的时候,我发现全班50名学生有一半学生不会拼读,很多学生甚至完全不认识国际音标,当时心情十分复杂。”黑龙江省黑河市嫩江县九三管理局第一中学英语教师尹葆祺通过现场连线,讲述了一位青年教师在边远地区10年的教学实践中的所见所感所思。尹葆祺反映,学生基础差、学校硬件设施相对落后、教师教学方法滞后、家长和学生的重视程度不够,是他面临的主要困境和挑战,尽管如此,他扎根一线的信念依然坚定,希望把在外学到的知识与孩子们分享,“我会坚守这里,继续把这件小事做下去”,同时期待能获得更多的资源支持和培训机会。

“比如在金融场景中,当客户呼入热线电话,金融机构就可以通过声纹技术自动识别客户的身份;当客户想远程开户、开卡或者线上支付,金融机构也可以通过声纹识别技术确认客户身份,降低客户账户被盗用的风险。”陈东鹏说到。

朱凤莲回答,我们坚决反对台湾地区同美国开展任何形式的官方往来。对于这个对话可能涉及的有问题猪、牛肉进口的议题,台湾民众都清楚。民进党当局勾连外部势力,不顾民意反对,执意开放相关产品进口,岛内民众有着极大担忧和义愤。我想强调的是,民进党当局挟洋自重,打着经济、商业的幌子同美国发展关系,只会陷入进一步任由美方宰割的境地,只会损害台湾同胞的利益。