分钟前携程直播的180天梁建章的“主播养成记”

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在梁建章27场直播带货中,令人印象最深刻的是第三场,从那开始,他彻底出圈了。

携程会凭借这项业务解决流量增长难题吗?能否帮助携程触及更多圈外粉丝?虽然在直播带货进入下半场,市场依然有无限可能。

之后,五条人真的开了自己的网店。8月31日,五条人在微博宣布“五条人士多店”正式开业,售卖的产品包括红色垃圾袋黑T恤、疯马绿色T恤、乐队logo金属徽章、巡演系列海报等乐队周边,仁科和阿茂专门为产品拍摄了卖家秀。

在策划北京场直播时,梁建章决定COS一位皇帝,但中国皇帝那么多,COS哪位是个问题。于是他自行创作了一系列桥段,把各个朝代的皇帝一一列举进行“选拔”,看看谁的贡献大。

9月11日,威信县政府官网发文表示,事件发生后,根据反映的问题,县委政府立即组建了由县教体局、县市场监管局、县农业农村局等部门组成专项工作组,于当天中午进驻一中平桥校区开展工作,针对学生家长反映的学校供餐问题开展调查。同时,威信县为保障学校的正常供餐,由市场监督管理局立即将群众反映有问题的猪肉等食材进行封存,于当天取样送专业机构开展检测。县农业农村局负责做好猪肉和蔬菜供应保障问题,县粮油购销储备有限责任公司做好粮油供应保障工作。

兄弟城市与青岛共战“疫”

上游新闻记者查询发现,威信县第一中学今年8月10日对外发布的招生简章显示,2020年秋季学期,该校高中部将全部搬迁至平桥校区,实施封闭式管理。招生简章中对于学校食堂介绍称,食堂环境优雅、整洁卫生,提供多元化餐饮服务,食品健康营养、搭配合理,100%符合国家餐饮安全标准。

随后有媒体报道,有家长称“听说(食堂)是县委书记的老丈人承包的”。

惊蛰当天,携程发布“旅游复兴V计划”。随后以“高星酒店预售”为核心的携程BOSS直播在三亚·亚特兰蒂斯酒店正式开启。

这就看携程的选品能力与核销率。

对音乐人来说,线下的现场演出和版权销售仍然是变现的主要方式,但由音乐衍生出的“带货”生意,也有值得开拓的空间。除了专辑和代言,乐队自己开发的周边,也很容易受到年轻乐迷的青睐。

截止9月23日,包括“BOSS直播”“周末探店直播”“境外本地直播”在内携程直播矩阵所创造的交易额累计超过17亿,观看人数超过1亿人次;

更何况,携程BOSS直播间内的预售产品均价在1200元以上,而与薇娅所售的杭州开元森泊产品均与不过三四百元。

首场直播梁建章创造了超过1000万元的酒店销售额,而24小时之后的贵州场直播则让所有人对梁建章、对携程直播刮目相看,全场酒店销售额实现翻倍,达2000万元。

尽管有不少乐队都出过衍生周边,但目前来看,“带货”能力最强的,还是一些有个性与有独特美学体系的乐队,比如自创过动画、漫画、视觉装置的新裤子乐队,或者风格一贯充满烟火气的五条人。

“家长们知道这件事以后非常气愤,纷纷到学校去讨要说法。”张华表示,学校完全没把学生的健康安全当一回事,希望上级教育主管部门严惩相关责任人。

云南一中学被曝食物变质 家长:食堂连工商局都敢怼

对此,携程针对酒店日历房销售系统进行升级改造,使之具备大规模预售的流量承载力,并与酒店供应商重构规则,制造出最低2折低价、数月内可预约、不预约随时退、万店通用等产品,直接解决了直接解决超售、预约困难等问题。

谈及抖音和快手的直播带货竞争,孙天旭表示,电商内容化要比内容电商化容易。

在后疫情时代,携程为何要连续加码直播业务?直播业务未来将在携程内部扮演怎样的角色?直播又能够为携程带来什么?一系列疑问纷至沓来。

事实上,疫情期间,做过直播的旅企不在少数。但只有携程坚持到了现在,并且越做越打开局面。

在第二季《乐队的夏天》里,他们上场前一秒换歌,淘汰后反过来安慰导演“你可以找到更好的工作”,自称“农村拓哉”、“郭富县城”,讲中英文混杂的“脱口秀”……凭借各种出其不意的表现火爆出圈,也成为许多观众的快乐源泉。

毕竟大半个旅游行业都在用携程的供应链,而这套供应链已经搭建了20多年,不是一天两天很轻松通过补贴,或者通过跟酒店的关系好就能建立起来的。

全民化、常态化,携程BOSS直播未来发展方向

他的努力换来了回报。

不过,在疫情期间,酒店的入住率只有10%左右,而用户从直播间买到的是预售产品,如果不实际到店消费,就算供应链强大,供应商们也不会陪携程做赔本的买卖。

此外,媒体也时常帮助梁建章回忆“黑历史”、“不看镜头”、“不善互动”、“全靠女主播撑场面”总是能够成为与携程直播相关文章的关键词。

学生家长张华(化名)告诉红星新闻,他的孩子今年刚上高一,当下正在和上千名同学在平桥校区参加军训。今天孩子打电话告诉他,学校食堂的饭菜不仅吃不饱,而且吃了以后肚子疼,为此,他特意和几名家长一起到学校里查看了一圈。

另一个不可超越的优势是供应链和选品。

此前,在绝大部分用户的观点中,携程就是订机票、订酒店的工具性软件。在内容、种草这些领域并不强势,不过在连续半年的直播中,用户对于携程的印象已有改观。

5月,开元酒店公布了杭州开元森泊薇娅直播数据,30秒售罄8000份,GMV达成765万元。数据一出,携程便遭遇炮轰,“折腾几个月不低薇娅30秒”、“旅游圈就没有李佳琦”等言论再次浮出水面。

此次“带货”的成果相当可观,五条人的徽章和T恤开售不久即断货,又再次加货,不到一个月内,徽章已售出将近5000件、绿T恤和黑T恤各自售出2000多件,巡演系列、“回到海丰”系列、“向后看向前走”的海报一共售出3000多件,粗略计算,网店销售额已经突破100万元。

威信县第一中学8月10日对外发布的招生简章显示,该校始建于1947年,2020年秋季学期,高中部将全部搬迁至平桥校区,实施封闭式管理。值得注意的是,该校还称,食堂环境优雅、整洁卫生,提供多元化餐饮服务,食品健康营养、搭配合理,100%符合国家餐饮安全标准。后厨推行明厨亮灶式管理,可实时监控操作情况。

截至目前,五条人士多店的粉丝数已有4万多,两件T恤均显示为预售状态,发货时间已经延长至10月5日,店铺官微还透露,三款人字拖、“老虎包”等产品正在制作,将于不久后上架。

在孙天旭看来,携程直播有三大不可超越的优势。

社交媒体上流传的视频显示,被指为威信一中食堂的空地上,装在塑料袋内的白菜有腐烂迹象,切成丁状的土豆成筐摆放在下水道上,案板上的肉颜色发白。另一段视频中,学生家长们正当面向县长李沅勇反映此事。

9月10日,红星新闻记者曾多次拨打威信县第一中学的电话了解此事,但一直无人接听。“学校食堂并非自主经营,而是外包出去的。”威信县教育体育局局长陈光勇在接受记者采访时坦言,食品安全等相关部门已进驻学校展开调查。

五条人来自广东省海丰县,他们曾做过摆地摊的“走鬼”,用方言唱小镇青年的生活,拿塑料袋当乐队logo,看起来“土到掉渣”,但在采访中,又时常流露出知识分子、文艺青年的气息和傲娇,乐队专辑和海报设计也颇有创意,市井与诗意结合的气质使他们被称为节目的“宝藏”。

目前携程正在把国内直播的经验复制到海外去,已经在日本就找到了一些规律,泰国和新加坡还在做实验,未来,除了国内每周三一场,周六一场外,每周还在海外做四场,把直播做成一款常态化产品。

除此之外,早期产品的预定流程也较为复杂,渠道也并不明晰,有的订单需要通过携程平台,有的订单则需要直接联系酒店。

作为一座千万级人口大城市,青岛市果断启动全员核酸检测,坚决捍卫国内来之不易的疫情防控成果。截至15日8时,青岛市完成核酸检测采样超过994万份,已出结果超过764万份,均无新增阳性样本。如此大规模的核酸检测,如何能在短短5天内完成?

他在湖州安吉《卧虎藏龙》的拍摄地大竹海旁边COS成“白娘子”做了一场直播带货。随后舆论上就出现了“梁建章为了救携程拼了”类似话题。

财报数据显示,携程总经销高星酒店增长10%,酒店连住3天以上搜索量增加73%;景区方面,截止10月1日15点27分,携程门票平台全国景区当日票量,已经达到去年十一首日全天的2倍。

根据飞猪的数据,薇娅本场直播观看量超过2100万人次,8个文旅产品全部秒空,成交额超过2500万元,放眼整场这个数据不过与携程BOSS直播第二场不相上下。

▲家长拍摄的食堂内情况。图片来源/红星新闻

9月23日,携程直播半岁生日。

这场直播只卖了三亚·亚特兰蒂斯的两三个产品,交易额才1000多万。但它给了行业很大的信心,整个产业链都很激动,都觉得,旅游行业不会死的,大家还是想旅游的。

威信县政府发布消息称,已成立工作组到威信一中开展调查工作 图据威信县政府官网

9月10日,云南威信县第一中学部分学生家长通过网络反映称,该校平桥校区食堂给学生吃发霉变质的蔬菜和肉类,该举报引发广泛关注。10日晚间,当地回应称,已组织由县市场监管局、教育体育局等部门组成的专项工作组到学校开展调查工作。

9月10日,云南省昭通市威信县第一中学部分学生家长反映称,该校平桥校区食堂内出现了发霉变质的蔬菜和肉类,学生疑似食用了变质食物。

但事实上,这是公众对于携程过于苛刻且对于薇娅过于聚焦。

尤其在直播带货初期,商家对于现金流的渴望是我们难以想象的,因此在上架库存的过程中,没有考虑现实核销能力,部分酒店累积销售数千单,这大大超过了酒店核销能力。

截止9月23日,包括“BOSS直播”“周末探店直播”“境外本地直播”在内携程直播矩阵所创造的交易额累计超过17亿,观看人数超过1亿人次。

这跟携程多年来的市场规模,以及通过多种产品培养的用户粘性和用户习惯分不开。或者说,携程的生态是健康的,平台会不断有新的营销活动吸引来新用户,也包括激活了很多沉默的来用户,使得携程直播成为一件可持续的产品。

直播业务是可以让多部进行联动的业务,同时也是携程赋予商家的全新营销方式,是一个品效合一可以立即检验水准高低的营销方式。

从今年2月第一场到现在,整整过去半年的时间。期间有丁磊、董明珠等各家企业大佬纷纷进入直播间,但只有梁建章一场不落的坚持到现在,并且还在继续。

这个理由并不让人感到意外,身为人口学家的他自然对“人口”属性情有独钟。

前不久,携程App及小程序布局悄然生变。新增“爆款直播间”模块,并于与“酒店”、“民宿”、“特价爆款”并列布局首行。除此之外,携程还在上海总部搭建了专门用于直播带货的直播间。

第一次被淘汰,阿茂脚上穿的红色人字拖走红,各种写着“五条人同款”的拖鞋出现在电商平台;第二次被淘汰,网友们又开始到处询问“仁科的绿色衬衫是哪儿买的”?

携程BOSS直播初期,商家对于现金流的渴望是难以想象的,因此在库存方面并没有过多结合酒店核销能力。

去年《乐队的夏天》的大火,让新裤子乐队等乐队迅速出圈,与五条人一样,他们的联名T恤、玩偶、挂件等产品放在电商平台被粉丝大量抢购,特别是彭磊创作的动画形象“咪咪与嘎嘎”,据媒体报道,“咪咪与嘎嘎”系列最畅销的一款T恤仅在网店里就曾卖出将近4000件,相关表情包获得了两万多人的打赏。

更何况抖音快手目前没有自己的旅游产品供应链,在供应链这个环节上,携程拥有绝对话语权。所以,携程直播与淘宝直播有一点类似,用户来平台的目的很简单就是消费。

但谁能想到呢?梁建章当天其实COS的是《三生三世》里的夜华君,被媒体误读成了白娘子。

在经过多轮角逐后,“康熙”脱颖而出,原因是康熙年间是人口增长最快的时期,人丁兴旺,丰衣足食才能出去旅游。

9月11日,威信县人民政府官网再次通报称,威信县委政府接到关于威信一中平桥校区供餐工作存在问题的情况报告后,威信县政府主要领导带领相关部门迅速赶到一中安排布置学生用餐的保障工作,面对面与家长进行沟通。

前述通报还称,根据反映的问题,县委政府立即组建了由县教体局、县市场监管局、县农业农村局等部门组成专项工作组,于当天中午进驻一中平桥校区开展工作,针对学生家长反映的学校供餐问题开展调查。为保障学校的正常供餐,及时落实了以下措施:一是市场监督管理局立即将群众反映有问题的猪肉等食材进行封存,于当天取样送专业机构开展检测。二是由县农业农村局负责做好猪肉和蔬菜供应保障问题。三是由县粮油购销储备有限责任公司做好粮油供应保障工作。

现如今,一部手机和一个支架变身为超过20人的直播团队,而不看镜头的梁建章也成为了公众眼中的“百变星君”,从秦始皇到海王、李时珍、阿拉伯旅行家乃至大象,梁建章在直播间COS过的角色至少有20个以上。

走红之后,五条人的演出开始变得密集,海报上的名字越来越显眼,而他们在节目里展现出的个性魅力,也意外拓宽了乐队的“带货”之路。

这份数字背后,或许只有梁建章和他的直播团队知道,克服了多少不容易。

彭磊设计的“咪咪和嘎嘎”表情包。

9月11日中午,上游新闻记者联系到了众鑫诚餐饮管理有限公司威信分公司负责人赵庆众,他表示目前威信县有关方面正在对此次涉及校园食品安全事件进行调查,“都是以谣传谣吧,我们等政府的调查结果出来”。

部分网络流传的视频显示,疑在涉事学校的食堂外地上,装在塑料袋内的白菜有腐烂迹象,而在食堂洗菜间,切成丁状的土豆成框直接摆放在下水道上,案板上的新鲜肉颜色发白。在另外一段视频中,学生家长们正当面向县长李沅勇反映此事。

“我最早在1998年创造了咪咪和嘎嘎,他们代表了我眼中普通人世俗、阴暗、无聊的一面。咪咪和嘎嘎一直出现在我的各种文艺作品中。”节目中,彭磊始终穿着自己设计的系列T恤,讲着“彭言彭语”,在音乐人强烈的个性加持下,乐队的形象也更令人印象深刻。

9月11日,负责威信一中平桥校区食堂运营的云南众鑫诚餐饮管理有限公司威信分公司负责人赵庆众向上游新闻记者证实,目前威信县有关方面正在对此事进行调查,学校食堂的相关操作均合法合规,相关调查结果以官方发布为准。

这个成交额并不高,但对于携程和梁建章来说,做直播都是大姑娘上轿头一遭,甚至没有直播带货的概念。

一份来自电商平台的《摇滚潮流符号排行榜》显示,五条人“塑料味儿”的穿搭掀起了新潮流,8月份,花衬衫、人字拖的销量环比增加196%、176%,仁科用来演奏的手风琴,销量涨了276%。

首先是梁建章。他对旅游真的有热情,也很有童心,直播中很多创意和策划都是梁建章亲自参与的,他还亲自写直播脚本。

对于有人指称社交媒体上流传的腐败变质的食品视频可能是伪造的说法,赵庆众表示,“从我们现场取得的证据,是像你说的那样(涉嫌伪造现场等),具体的调查结果,等政府方面的调查,我也没办法给你具体答复。”赵庆众对上游新闻记者强调,威信一中食堂运营绝对是标准化操作。

当晚,梁建章、孙天旭与金沙中国总裁王英伟三人在澳门威尼斯人酒店大运河购物中心又开了一场直播,1362两晚的巴黎人酒店、988一晚的澳门文华东方酒店、1908两晚的威尼斯人酒店……

梁建章直播带货这半年

乐队“带货”虽然挺热闹,可需要注意的是,当前市场上依然有着大量的盗版产品。在电商平台搜索乐队的关键词可以发现,各种以音乐人为名的服饰卖出了很高的销量,但没有交代这些图案的使用是否合规。事实上,许多乐队并没有开发或授权开发过周边产品。乐队周边的“带货”生意,急需开发,也亟待进一步地规范。

9月10日,威信县人民政府官网通报称,网传“威信一中平桥校区供餐情况”的视频,引发社会关注。事情发生后,县委政府立即组织由县市场监管局、教育体育局等部门组成的专项工作组到威信一中开展调查工作。目前,工作组正在对反映的问题进行逐一调查处理,确保学校正常的教育教学工作。

与现在的直播带货相比,它更像是一次采访或者访谈,只是提问一些在旅游中遇到的有意思的问题,比如去荒岛旅游,只能带三件东西,你会带什么?

好在针对这些问题携程方面及时做出了调整,通过上线预定日历直接解决了直接解决超售、预约困难等问题。

此前报道:云南威信一中被曝食堂食物变质 官方已组成专项组调查

据孙天旭透露,在未来,携程要将直播这门生意常态化。与此同时,直播内容也将更加细分,在继续周三BOSS直播的基础上,加开美食探店、周末周边短途游、目的地体验旅游等栏目。

10日晚间,威信县政府新闻办公室对外发布消息称,事情发生后,县委政府立即组织由县市场监管局、教育体育局等部门组成的专项工作组到威信一中开展调查工作。目前,工作组正在对反映的问题进行逐一调查处理,确保学校正常的教育教学工作。

“以前每周卖10个产品,现在我们一场直播卖100多个SKU。不管梁建章接下来是不是在直播间跳舞,但产品会持续下去。”孙天旭说。

除了发现超市小卖铺里面的东西都没有明码标价外,食堂的场景更让张华大吃一惊,“给学生们吃的米饭是馊的,蔬菜腐烂,肉变质,食堂小工连工商局的工作人员也敢怼。”张华说,他们立即在现场拨打了110报警。

但如今,来自数字层面反馈出的信息却给予这些观点沉重回击。

直播带货是一门好生意么?

在设备方面也准备不充分。

10月1日东营草莓音乐派对,2日成都草莓音乐嘉年华,3日南京咪豆音乐节,4日石家庄星光音乐节,5日南宁商演,7日北京草莓音乐节,8日哈尔滨草莓音乐节……这个中秋国庆假期,五条人乐队有点忙。

最初决定做直播,梁建章只是想亲身向用户传达一个理念,疫情已经得到控制,可以出来玩儿了,旅游是安全的。但没想到却在直播路上越走越远。

威信县有关方面表示,将以最坚决的态度及时解决学生和家长关注的问题,采取最有力的措施保障好学生健康成长。

红星新闻引述学生家长的话报道称,学校食堂的饭菜学生不仅吃不饱,而且吃了以后还肚子疼,家长们到学校食堂后发现,“给学生们吃的米饭是馊的,蔬菜腐烂、肉变质,食堂小工连工商局的工作人员都敢怼。”学生家长认为,威信一中完全没把学生的健康安全当一回事,希望上级教育主管部门严惩相关责任人。

就在五条人开网店的后几天,新裤子乐队的主唱彭磊更新了一条盲盒开箱视频。这套由彭磊设计的“咪咪与嘎嘎”盲盒售价69元到6624元,月销售量已经将近2000件。

“第一场直播的时候,只有一部手机和一个支架,信号有时候还不好,你也能看到灯光,吧嗒一会儿亮了,吧嗒一会儿灭,我和James(梁建章)的服装都是直接从行李箱里拿出来的,没有任何准备。”对于第一场直播的点点滴滴,孙天旭仍然印象深刻。

这场直播是对携程直播半年的总结,也是庆祝。这半年里,看起来携程直播之路顺风顺水,但外界的质疑和挑衅从未中断。

可以说,梁建章的直播为疫情期间的旅游行业增加了信心,也为疫情后期的携程趟出了一条可持续发展的直播路子。

上游新闻记者查询获悉,负责威信一中食堂运营的是云南众鑫诚餐饮管理有限公司威信分公司。国家企业信用信息公示系统显示,云南众鑫诚餐饮管理有限公司威信分公司成立于今年8月19日,营业场所为威信县扎西镇威信一中平桥校区,经营范围包括了餐饮服务、正餐、餐饮管理等。

网传视频显示,在疑似学校食堂洗菜间,有食材成框直接摆放在下水道上,案板上的肉颜色发白 图据视频截图

你会为乐队“带货”买单吗?(完)

新增新冠肺炎确诊病例4例、无症状感染者5例……10月12日,青岛疫情引起广泛关注。

流量再多,内容再好、曝光再强,但是没有高转化率的支撑,随时会被供应商踢出局,旅游产业供应商不同于其他类目,花钱就是买高转化,目的极为现实。

▲威信一中食堂运营公司成立于今年8月19日。图片来源/企业信息公示系统

携程做直播带货是一门好生意吗?如果这个问题在半年前抛出,你会得到“旅游产品无法通过直播带货”;“单价高、低频、非刚需”;“直播种草的意义大过于带货的意义”等一系列唱衰答案。

威信县教育体育局局长陈光勇在接受红星新闻采访时坦言:“学校食堂并非自主经营,而是外包出去的。”

同时开播的还有京东直播,微博一直播,以及微信小程序,当晚GMV超过6534万,订单总数近3.6万。

如何在上万件乃至数十万件商品中挑选出最优质的商品,然后如何与供应商沟通到一个好价去卖给消费者这才是至关重要的。

携程在疫情期间的一轮饮食预售中验证,产品核销率在50%以上。甚至像三亚·亚特兰蒂斯这样的酒店产品的核销率也高于同行业水平,但同时,其他平台直播间预售的产品可能只有携程的五分之一。

从最初标准化的住宿产品,现已扩展至美妆、日用品、快消品、美食等等。在非旅游类目中,携程也多次出现高光表现,曾多次拿出安耐晒、摩飞网红锅、OSMO口袋灵眸等商品的全网最低价,帮助携程触及圈外用户。

在此后的直播中,无论是直播呈现效果还是预售产品均经历了磨合期。