因疫情导致合同解除旅游者缴纳的费用都能退吗

合同解除后旅游者缴纳的费用都能退吗?

本来计划出去玩,预订的机票、酒店订单无法兑现,签订的旅游合同无法达成,旅行社和旅游者出现矛盾如何处理?由于涉及订机票、订酒店、办签证等一系列问题,旅游者往往需要提前较长时间制订旅游计划、签订旅游合同并缴纳旅游费用。但突如其来的疫情,打断了事先的计划。

可是由于近期工作量持续增加,导致防护设备紧缺,防护面罩已经全部断货。“实在没有办法,我们只能自己动手。”综合业务科科长李霞说。

从第一例至今,检测组已累计检测320余例标本。“这些天,实验室的灯没有关过,每次操作都在5个小时,遇到疑难问题,更是长达8个小时。”张伟宏说,尽管检测任务繁重,但是对于检测结果,他们都不会轻易放过任何疑问。“争取早一秒出检测结果,就能最大限度减少危害。”

那么,因为疫情导致旅游合同无法履行,合同解除后,旅游者缴纳的费用都能退还吗?

据此前报道,美国要求韩方将防卫费分担额上调至50亿美元,较2019年韩方分担额增加了大约5倍,引起韩国社会舆论一片哗然,美国国内也有不少人认为美国政府要求数额过高。

报道称,虽然未能在年内达成防卫费协议,但到2020年初达成协议为止,驻韩美军可动用自身预算,而第10次韩美防卫费分担协定于2019年2月缔结,所以仍有时间余地。但如果在2020年3月以前,韩美两国仍未能达成协议,问题将变得更为复杂。

防护服、防护面罩、N95口罩、靴套、三层手套……进入检测室和病房隔离区之前,疾控中心工作人员必须“全副武装”。

这就是流行病学调查组的日常,遇到疫情线索,他们便第一时间穿梭在医院隔离区近距离面对病人,逐一问询调查情况,摸清明确感染的源头、路径。

记者见到新冠疫情流行病学调查组副组长苗志峰时,他正在与上午刚刚检测出来呈阳性结果的疑似病例进行电话沟通,对其就诊信息、暴露信息、出行信息、接触人员等进行逐一问询调查。

病毒采样管、专用样本运送桶、特制金属安全箱,层层包裹之后,各县区样本不分昼夜地被运送于此。公众谈之色变的诡异病毒,在疾控人眼里,变成珍贵“劲敌”。这支由10人组成的检测队伍,每天都在与时间赛跑,24小时不断线地利用荧光定量PCR等多种技术手段进行病毒核酸检测,确定“元凶”,让病毒无处遁形。

“你几点几分坐的几路公交车?”

“最大限度减少疫情的传播扩散,这就是疾控人的责任。”李霞对记者说。在新冠病毒肺炎疫情处置过程中,银川疾控人春节假期全体在岗工作,用专业精神和时代责任构筑起坚不可摧的疫情防御大堤。(完)

这里的人特别“危险”

这里的人特别“较真”

因此,合同解除后旅行社有权扣除部分费用。当然,旅游法对旅行社扣除费用作了严格的规定,必须是旅行社已经支付且不可退还的费用。因为,虽然旅行社可能已向履行辅助人支付了部分费用,但旅行社与履行辅助人之间的合同也可能受到疫情的影响,存在费用退还的问题,如可以退还,则该部分费用就不属于不可退还的费用。因此,在解除与旅游者的合同后,旅行社应当及时停止订购、取消机票和酒店房间、及时通知地接社取消委托事项,尽量降低旅游者损失。旅行社也有义务积极向履行辅助人追偿已缴纳的费用,以减少实际损失的发生。

一般而言,在旅游合同中,旅行社不是自行完成所签订的合同义务,而是与履行辅助人,如票务代理公司、旅游客运公司、酒店、景点、保险公司等机构签订合同,保障旅游者完成旅游全程。在此过程中,旅行社可能要向履行辅助人支付相应费用。根据旅游法的规定,合同解除后,旅行社应当在扣除已向地接社或者履行辅助人(注:履行辅助人,是指与旅行社存在合同关系,协助其履行包价旅游合同义务,实际提供相关服务的法人或者自然人)支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

上世纪50年代,作为国家最高机密的中国核潜艇工程正式立项,32岁的黄旭华参加了核潜艇总设计组工作。项目启动之初,包括黄旭华在内的所有科研人员都没有见过核潜艇长什么样。为了加快研制进度,第一艘核潜艇采用的是边研究、边设计、边生产的特殊方式,靠着只争朝夕的信念,闯过了一道又一道难关。1970年12月26日,我国第一艘鱼雷攻击核潜艇下水。

通话持续了近半个小时,苗志峰才放下了电话。“还是有遗漏,我得再核实一下。”话音刚落,他便又拿起了手机。

中新网记者 于翔 李佩珊

“19日晚上接到首例检测任务,立马穿好防护服进入实验室开始标本检测。”检验检测组副组长张伟宏回忆道,“当确诊为阳性时,已经深夜了,我们都松了一口气。现在想想有些后怕,可也不觉得危险。”

截至2月2日24时,宁夏累计报告确诊病例31例。这些病例是如何确诊的?记者在银川疾控中心了解到,这里专门成立了新冠疫情防控检验检测组,对疑似病例标本进行检测。实验室两扇紧闭的大门背后,持续进行着无声的战斗。

“除了爸妈,你还见过谁?”

(作者系北京市西城区人民法院法官,本文由本报记者蒲晓磊整理)

94岁高龄的黄旭华现在依然非常忙碌,除了外出参加活动,他坚持每天到办公室上班,他希望青年一代核潜艇人能为国防事业的发展作出更大贡献。

干惊天动地事,做隐姓埋名人。在黄旭华投身核潜艇事业的三十余年中,他一直没有向父母透露他在哪个单位做什么工作。直至父亲去世,黄旭华也没能见到父亲最后一面。母亲逝世后,老人的遗物他只选了一条围巾。

由于旅行社及旅游者在此次事件中均不存在过错,客观上此次疫情对旅行社造成了较为严重的冲击。旅游者如愿意采取变更合同的方式,如延期出行、更改行程等方式支持旅游业的复苏和健康发展,应得到积极提倡。旅行社及旅游者双方应积极沟通,本着互谅互让的原则,尽量减少双方损失,共渡难关。

韩方要求维持现行协定框架,坚持小幅上调防卫费。

2020年1月24日,文化和旅游部发布紧急通知,要求全国旅行社及在线旅游企业暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,在此情况下,无论是国内游,还是出境游,客观上均无法成行,根据合同法、旅游法等法律及司法解释的规定,旅游者和旅行社均有权要求解除合同。此时双方可以协商合同解除事宜,以避免损失的扩大。

新型冠状病毒感染肺炎疫情发生以来,疾控一线是距离病毒最近的地方。确诊之前,检测疑似病例标本是关键一步。中新社记者2月3日探访宁夏银川市疾控中心,与工作人员一同投入战“疫”,了解他们如何24小时不间断进行病例标本检测,让疑似病人早确诊、早隔离、早治疗,最大限度减少疫情带来的危害。

驻韩美军的立场是,如果2020年3月底前也未能达成协议,4月开始,驻韩美军将不再支付在美军军营工作的韩国员工的工资,他们将不得不被留职停薪。

在确认了潜艇的安全和所有试验数据全部取得之后,艇长下令潜艇上浮。

“你是几点几分和你侄女见过面的?在一起多长时间?”

他们购买了透明文件袋、洗锅的海绵锅刷、绳子等用品,仿照标准的防护面罩自制了100多个面罩。记者看到,这些面罩与标准面罩几乎没有区别,已经成了工作人员“救急”最佳搭档。

这里的人特别“手巧”

检测组工作人员“全副武装”投入战“疫”。李佩珊 摄

“够用半个多月了。我们还在继续加班加点赶制,无论如何也要确保战友的安全。”李霞说。

与此同时,密切接触者管理组组长李萍联系卫健委、铁路等部门,开始对这位病人从武汉返银所乘火车车厢内198名乘客及其他接触人员进行逐一电话核实,确定好密切接触人员后,上报信息对这些人员进行医学观察。

在记者采访间隙,检测组早班的结果已经出来。张伟宏查看完所有报告后,立马穿上防护服进入实验室开始了第二轮工作。

“有一次拿到检测结果已经是凌晨三点了,给病人打电话的同时我们已经动身前往医院。对方很不理解,说我们较真。可是早一秒写好流调报告,就能早一秒遏制更多传染源”苗志峰说。

李萍与同事核实与确诊病例密切接触人员信息。李佩珊 摄

接下来的十几年,黄旭华和他的核潜艇继续潜行,直到1988年,极限深潜试验即将进行。时年62岁的黄旭华成为全世界第一位参与极限深潜试验的核潜艇总设计师。试验当天,南海区域微风有浪,潜艇慢慢下潜,随着深度的增加,钢板承受巨大的水压发出咔咔的响声。

银川疾控中心工作人员自制防护面罩。李佩珊 摄